Évaluer une formation : le questionnaire à chaud et à froid

La formation des salariés et des demandeurs d’emploi rentre petit à petit dans les mœurs, notamment sous l’effet du cadre législatif de la Formation Professionnelle Continue (FPC). Se pose alors la question de l’efficacité des formations qui doivent faire l’objet d’une évaluation comme le préconise la norme ISO 9001:2000.

Questionnaire à chaud

L’évaluation dite à chaud est ce qui vient …

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