photo credits: stefano mizzella

da qualche mese stiamo accompagnando nel modo dei social media roma marche linee, che sta utilizzando la pagina facebook come canale di comunicazione sociale con i suoi utenti. la formazione iniziale che abbiamo effettuato alle persone interne all’azienda che gestiscono il loro social-profilo aziendale ha permesso di trasferire i giusti approcci al confronto aperto alle conversazioni dal basso con le persone che popolano quotidianamente quel social network, mettendo le basi per un’evoluzione del loro sito aziendale nel quale, ad oggi l’utente può acquistare online i biglietti per i viaggi in autobus ma che ancora non consente interattività; roma marche linee sta capendo che i feedback delle persone che commentano il presidio sociale sono preziosi per offrire un servizio sempre migliore.

è la grande neve di questo inverno 2012, che lancia lo spunto di questo post. nel weekend appena trascorso le copiose nevicate hanno sommerso gran parte dell’italia, anche la regione marche non è stata risparmiata. il maltempo ha compomesso il regolare svolgimento delle corse dei pullman, in alcune tratte con pochi minuti di ritardo in altre tratte è dovuta intervenire la polizia per scortare uno dei loro pullman bloccato causa slavina nei pressi di un piccolo comune aquilano. da venerdi pomeriggio fino a questa mattina la pagina facebook dell’azienda è stata presa come presidio di riferimento dove chiedere tutti i tipi di informazione riguardo le linee attive/soppresse/in ritardo.  (continua…)

tanti auguri di buon natale e felice anno nuovo da parte di tutta e-xtrategy.
l’agenzia sarà chiusa dal 27/12/11 al 30/12/11.

buone feste
adriano

lo scorso 3 dicembre si è svolto a roma il drupal day 2011, un evento interamente dedicato a quello che forse è il cms più potente attualmente in circolazione. positivamente colpiti dalle enormi potenzialità di drupal fin dal nostro primo suo utilizzo, avvenuto non più di un anno e mezzo fa, ed anche per incentivare l’organizzazione di eventi del genere al centro italia, e-xtrategy ha deciso di supportare l’evento come sponsor.

l’apertura dei giochi è stata affidata a jeffrey a. mcguire di acquia (azienda fondata nel 2007 dal creatore di drupal) che con il suo italiano spumeggiante ci ha presentato l’evento. le sessioni erano divise in tre aree tematiche: biz, per le aziende; code, per gli sviluppatori; pa, per le pubbliche amministrazioni. qui è disponibile il dettaglio di tutte le sessioni svolte. sarebbe stato senza dubbio interessante seguire tutti i talk proposti (cosa che faremo non appena saranno disponibili online le registrazioni video dell’evento), ma viste le caratteristiche del sottoscritto presente all’evento abbiamo deciso di privilegiare il percorso ‘code’.  (continua…)

venerdì scorso si è tenuto a firenze l’uxcamp 2011. evento interessante che tocca i temi dell’esperienza utente da vari punti di vista e diverse professionalità. già lo scorso anno sono stato presente a questo evento tornando con degli ottimi spunti di riflessione.

quest’anno ho voluto partecipare attivamente presentando un intervento sulle linee guida per i siti web delle pubbliche amministrazioni con l’obiettivo di lasciare uno spunto sul loro rilascio, sull’accessibilità e su un web migliore, di qualità, che consegni valore all’utente finale.
sono rimasto soddisfatto dalla reazione dei presenti e dal complementare intervento di nicola bonora sull’accessibilità che sembrava quasi testimoniare un accordo premeditato e che invece mi ha sottolineato l’attualità di questo tema nel web di oggi. molto interessanti anche gli altri interventi tra cui mi spicca quello di nicolò volpato sull’ux design.  (continua…)

photo credits: peter morville

segnaliamo l’imminente barcamp dedicato all’esperienza d’uso dell’utente web che si terrà venerdi 18 novembre a firenze presso la sala conferenze di dada.

come in ogni “non-conferenza” la partecipazione attiva di tutti è importante, per ottenere una crescita grazie alla collaborazione, non esistono quindi semplici spettatori ma tutti sono invitati a dare la propria opinione.
anche quest’anno saremo presenti all’uxcamp e dopo l’ottimo evento del 2010 abbiamo deciso di portare un contributo, preparando un intervento riguardo la nostra esperienza con i siti web della pubblica amministrazione.  (continua…)