sin dall’inizio la nostra azienda ha avuto una struttura molto flessibile quindi la comunicazione interna ha sempre avuto un ruolo centrale. quando siamo partiti, a meta’ degli anni 90, l’utilizzo della posta elettronica e’ stata una costante; c’era chi studiava di giorno e lavorava di notte, chi addiritura di domenica. a volte si utilizzavano i telefoni ma con molta difficoltà: i cellulari non erano ancora diffusi e la linea telefonica era una, da utilizzare per connettersi (a 14.400 kb) o per parlare: a quel tempo i primi software di instant messaging ci hanno migliorato tantissimo le modalità di lavoro.
da subito abbiamo avuto l’esigenza di avere un sistema che ci permettesse la condivisione di informazioni: abbiamo iniziato con la condivisione dei file tra sistemi windows e macintosh ma ci mancava ancora qualcosa; avere una rubrica, un’agenda e un lista delle attività condivise, ancora c’erano poche applicazioni sul web quindi abbiamo optato per un’applicazione scritta su file maker. (continua…)
l’accessibilità dei siti web, quella che allarmava e quasi infastidiva il cliente che puntualmente la collegava al solo concetto di legge, intesa come norma, per la quale si sentiva obbligato ad accettare preventivi più corposi per rispettarla; oppure quella che obbligava a fare web site graficamente poco piacevoli; oppure quella spifferata a destra e a manca dagli sviluppatori e tanto pubblicizzata perché andava di moda e con la scusa della legge veniva rivenduta a suon di bollini. già i bollini, “chi più ne aveva più ne metteva” come se chi più ne avesse più bravo fosse.
questa la situazione confusa che si avvertiva dal 2005 fino a buona parte del 2006 ma che sinceramente con tristezza si ritrova anche oggi. come se l’accessibilità fosse una bolla apparsa ed esplosa in quel periodo, croce e delizia soprattutto delle pubbliche amministrazioni e degli sviluppatori. venduta come un pacchetto optional, rigirata al cliente con decreti legislativi sotto mano, confusa con bollini e certificazioni di ogni tipo e considerata una manovra solo per i disabili: niente di tutto questo. (continua…)
un buon posizionamento organico dà valore aggiunto anche alle strategie di branding: molte persone considerano i siti che compaiono ai primi posti dei motori di ricerca come leader nella propria nicchia di mercato. ci sono delle chiavi di ricerca che non portano direttamente alla conversione ma che sono fondamentali per costruire un brand: spesso bisogna stupire per essere ricordati.
quest’anno si prevedono importanti novità riguardo le attività SEO, che diventeranno sempre di più complesse in seguito all’arrivo di social media utilizzati anche per le attività di ricerca. già alcuni sostengono che non è più sufficiente avere il sito ottimizzato e avere link ma è necessario avere feedback positivi. alla ricerca di una massimizzazione delle relazioni con i clienti già acquisiti piuttosto che puntare a tutti i costi su nuovi clienti. (continua…)
